Skontaktuj się z nami

Dyspozytornia dostępna przez całą dobę

Dane kontaktowe

Adres siedziby

ul. Transportowa 47
62-080 Tarnowo Podgórne
Polska

Adres e-mail

[email protected]

Godziny pracy dyspozytorni

Poniedziałek – Niedziela: 24 godziny na dobę
Całodobowa dostępność 7 dni w tygodniu

Obsługa zleceń

Zgłoszenia przyjmujemy poprzez formularz kontaktowy oraz e-mail. Dyspozytor skontaktuje się z Tobą w ciągu 5 minut od otrzymania zgłoszenia.

Lokalizacja rain-robin

Nasza dyspozytornia znajduje się w Tarnowie Podgórnym, w bezpośrednim sąsiedztwie autostrady A2

Zasięg naszych usług

Obsługujemy całą Polskę z naciskiem na główne szlaki komunikacyjne

Autostrada A2

Warszawa – Poznań – Świecko
Średni czas reakcji: 35 minut

Autostrada A1

Gdańsk – Łódź – Katowice
Średni czas reakcji: 42 minuty

Autostrada A4

Zgorzelec – Wrocław – Kraków
Średni czas reakcji: 48 minut

Drogi ekspresowe

S8, S7, S3, S5 oraz inne
Średni czas reakcji: 55 minut

Czasy reakcji mogą się różnić w zależności od aktualnego położenia naszych jednostek mobilnych oraz warunków drogowych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko możecie dotrzeć do miejsca awarii?

Nasz średni czas reakcji na głównych autostradach wynosi 38 minut. Po przyjęciu zgłoszenia otrzymasz SMS z informacją o przewidywanym czasie przyjazdu oraz bieżącą lokalizacją naszego pojazdu serwisowego.

Czy obsługujecie wszystkie marki ciężarówek?

Tak, nasza usługa jest uniwersalna i obejmuje wszystkie marki i modele pojazdów ciężarowych, w tym ciągniki siodłowe, naczepy oraz pojazdy dostawcze powyżej 3,5 tony.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Dla firm wystawiamy faktury VAT z możliwością odroczonego terminu płatności do 30 dni. Na miejscu można również płacić gotówką lub kartą płatniczą.

Czy oferujecie umowy serwisowe dla firm?

Tak, posiadamy dedykowane pakiety dla firm zarządzających flotą pojazdów. Umowa serwisowa gwarantuje priorytetową obsługę, preferencyjne ceny oraz elastyczne warunki współpracy.

Co jeśli nie macie odpowiedniego rozmiaru opony w magazynie?

Dysponujemy magazynem najczęściej używanych rozmiarów. W przypadku nietypowego rozmiaru, dowozimy go z naszego centralnego magazynu lub od partnera. Może to wydłużyć czas realizacji o 1-2 godziny.